El responsable de los datos personales que se recogen en www.toktwin.com es TokTwin.
2. Qué datos tratamos
Si pides la guía gratis: tu email y la fecha en que diste tu consentimiento, además de datos técnicos básicos (dirección IP y la campaña por la que llegaste) para evitar abusos y medir de dónde vienen las visitas.
Si creas una cuenta: tu nombre, email y contraseña (guardada cifrada), o los datos básicos de tu cuenta de Google si entras con Google.
Si usas el servicio: las fotos, vídeos y productos que subes para generar tus vídeos, y los vídeos generados.
Si compras créditos: el pago lo gestiona Stripe; TokTwin no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos y base legal
Enviarte la guía y emails de TokTwin (novedades, consejos y ofertas): con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Darte el servicio (tu cuenta, generar tus vídeos, gestionar tus créditos y compras): porque es necesario para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte.
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales relacionadas con las compras.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de la guía y de los emails, hasta que te des de baja. Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa. Los datos de compras, durante el tiempo que exige la ley.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que TokTwin funcione, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento web (Railway), envío de emails (Resend), pagos (Stripe), inicio de sesión con Google y los servicios de inteligencia artificial que generan los vídeos. No vendemos tus datos a nadie.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro servicio. Para dejar de recibir emails, pulsa «Darme de baja» en cualquiera de ellos. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).